Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса AltCRM (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Собираемая информация

Мы собираем следующие типы информации:

• Персональные данные: имя, email, телефон
• Данные для аутентификации: пароль (в зашифрованном виде)
• Данные о клиентах: информация о клиентах, добавленных в CRM систему
• Данные о взаимодействиях: сообщения, записи, сделки
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве

3. Использование информации

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления и улучшения Сервиса
• Обработки запросов и поддержки пользователей
• Отправки уведомлений и важных обновлений
• Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
• Соблюдения требований законодательства

4. Защита данных

Мы применяем современные методы защиты данных:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS)
• Хеширование паролей
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Регулярные проверки безопасности

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Когда это необходимо для предоставления Сервиса (интеграции с Altegio, WhatsApp Business API)
• Когда это требуется по закону или по запросу государственных органов
• С вашего явного согласия

6. Права пользователей

Вы имеете право:

• Получать информацию о ваших персональных данных
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления ваших данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Ограничить обработку ваших данных

7. Cookies

Мы используем cookies для:

• Аутентификации пользователей
• Сохранения настроек
• Улучшения работы Сервиса

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомления в Сервисе.

9. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

Email: info@alex-digital.io